14/02/14 UPC verliest 100.000 klanten in 2013

Kabelaar UPC is in 2013 100.000 klanten kwijtgeraakt aan concurrenten. Het aantal abonnementen is echter gelijk gebleven, omdat klanten vaak twee of meer diensten afnemen.

Dit blijkt uit UPC's kwartaalcijfers die het 14 februari bekend heeft gemaakt.

Alles-in-1 populairder

UPC had eind 2012 een klantenbestand van 1.731.800 klanten, eind 2013 waren daar nog 1.633.900 van over: een daling van 97.000 klanten. Onder andere de alles-in-1 pakketten zijn populair bij UPC, want het aantal abonnementen dat al deze klanten afneemt is bijna gelijk gebleven (3.683.000). In totaal nemen 1,1 miljoen klanten twee of drie diensten af.

Het laatste kwartaal

Over het laatste kwartaal van 2013 zag UPC het aantal internetklanten toenemen, wat ook een groei in de omzet betekende. Het aantal klanten met UPC Horizon is gestegen naar 210.000 en bijna een kwart van alle internetafnemers heeft een verbinding van maar liefst 120 Mb/s.

Plannen voor 2014

Dit jaar wil UPC zich richten op de verdere uitrol van WiFi-hotspots, waarmee klanten van UPC gebruik kunnen maken van de modems van andere klanten. Dit voorjaar moeten er 500.000 hotspots werkend zijn. Ook wil UPC dit voorjaar overal een internetverbinding van 200 Mb/s aan kunnen bieden.

Geef een reactie

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *

Blijf op de hoogste van de laatste bespaartips! Volg Budger: