14/03/14 Consument betaalt maandelijks 21 miljoen voor ongebruikte minuten

De Consumentenbond heeft cijfers gepubliceerd waaruit blijkt dat de Nederlandse consument maandelijks 21 miljoen euro te veel in rekening wordt gebracht door providers.

Dit komt door het naar boven afronden van telefoongesprekken. Gebruikers krijgen zo niet de beltijd waarvoor wél betaald wordt. De Consumentenbond baseert zich op een analyse van 13.000 telefoonrekeningen uit 2013.

In 2013 verdienden de providers al 68 miljoen euro per maand door de beperkte houdbaarheid van het beltegoed. Nu wordt dat bedrag dus met 21 miljoen verhoogd naar 89 miljoen door het afronden op de minuut.

Telecomproviders zijn verplicht om minimaal één abonnement aan te bieden waarin 'gewoon' op de seconde wordt afgerekend. Dit is echter slechts van toepassing op 14% van de alle abonnementen. 35% van de gesprekken korter dan een minuut worden afgerond op een hele minuut, en bij 51% worden álle abonnementen naar boven afgerond.

Hoe zit het met de populairste abonnementen?

Hieronder een overzicht van de populairste abonnementen die je met een smartphone kan afsluiten. Abonnementen met onbeperkt bellen zijn hier niet in meegenomen. Conclusie: bij alle abonnementen betaal je ten minste de hele eerste minuut volledig. Wil je per seconde afgerekend worden, dan ben je aangewezen op een sim only abonnement.

  • T-Mobile Stel Samen: eerste minuut telt volledig, daarna betalen per seconde
  • T-Mobile Basis: alle gesprekken worden naar boven afgerond op hele minuten
  • Vodafone Bel+SMS+Web: eerste minuut telt volledig, daarna betalen per seconde
  • Vodafone Red: eerste minuut telt volledig, daarna betalen per seconde
  • Tele2 Smartmix: gesprekken worden per minuut afgerekend en naar boven afgerond
  • Hi: eerste minuut telt volledig, daarna betalen per seconde
  • Telfort: gesprekken worden per minuut afgerekend en naar boven afgerond
  • HollandsNieuwe: alle gesprekken worden naar boven afgerond op hele minuten

Geef een reactie

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *

Blijf op de hoogste van de laatste bespaartips! Volg Budger: