13/06/14 Nieuwe consumentenregels zijn van kracht

Vanaf vandaag gelden er nieuwe regels voor consumenten. Onder andere de bedenktijd voor online aangekochte producten of diensten is omhoog gegaan naar 14 dagen.

De belangrijkste wijzigingen op een rijtje:

  • De bedenktijd voor online gesloten overeenkomsten is verhoogd van 7 naar 14 dagen
  • Op straat of aan de deur gekochte goederen van meer dan 50 euro hebben ook een bedenktijd van 14 dagen
  • Wanneer de verkopende partij onjuiste informatie heeft voorzien wordt de bedenktijd verlengd naar 12 maanden
  • Contracten voor abonnementsdiensten (zoals telefonie en energie) die telefonisch zijn afgesloten gelden pas als ze schriftelijk of per e-mail door de consument zijn bevestigd
  • Het tarief voor het bellen naar een 090x-nummer gaat naar maximaal 1 euro plus je normale belkosten

Om de Nederlandse consument op de hoogte te stellen is ConsuWijzer een campagne gestart: 'de consument is kampioen'. De organisatie wil consumenten niet alleen op de hoogte stellen van de nieuwe regels, maar ook aansporen tot het ondernemen van actie wanneer de rechten worden geschonden.

De nieuwe regels gelden met ingang van 13 juni. Overeenkomsten die dus op 13 juni worden aangegaan, vallen hier ook onder.

Geef een reactie

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *

Blijf op de hoogste van de laatste bespaartips! Volg Budger: